Yêu cầu xóa tài khoản Stepivo

• Dùng địa chỉ email đã đăng ký Stepivo gửi tới hoannguyen.uit@gmail.com.
• Đặt tiêu đề email là “Yêu cầu xóa tài khoản Stepivo”.
• Trong nội dung, xác nhận rằng bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu gia đình liên quan. Không gửi mật khẩu, mã PIN hoặc token.

Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh quyền sở hữu bằng một phản hồi gửi tới email tài khoản. Đây là bước bảo vệ tài khoản khỏi yêu cầu giả mạo.

• Hồ sơ tài khoản phụ huynh và phương thức đăng nhập Stepivo.
• Các hồ sơ trẻ, Learning Path, bài học được giao và tiến độ học.
• Cài đặt giới hạn thời gian, PIN phụ huynh đã băm và ảnh đại diện phụ huynh đã tải lên.

Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn tất xóa dữ liệu cá nhân trong tối đa 30 ngày. Nhật ký kỹ thuật không chứa nội dung yêu cầu hoặc thông tin xác thực có thể được giữ tối đa 90 ngày theo Chính sách quyền riêng tư, sau đó tự động xóa.

Một số bản ghi tối thiểu có thể được giữ lâu hơn chỉ khi pháp luật yêu cầu hoặc để giải quyết tranh chấp đang diễn ra; chúng không được dùng cho quảng cáo hay tiếp thị.